重点维护固定大客户,和周边装修队、工厂建立长期合作,这类大额订单是小店的核心利润来源,哪怕适当让渡部分利润,也能拿到稳定的营收支撑。
拓展增值服务,比如提供简单的上门安装、水电维修服务,单次上门服务费可达60-120元,维修过程中还能顺带搭配售卖自家配件,实现“服务+卖货”双盈利。
搭建周边客户社群,把居民、装修师傅都拉进群,日常分享实用维修小技巧,定期发小额满减福利,既能盘活老客,还能靠口碑转介绍新客。